Das Jahr 2021 hat einen einzigartigen Kundenstamm mit besonderen Bedürfnissen hervorgebracht – und die Trends in den sozialen Medien folgen diesem Trend. Die Menschen haben sich an das virtuelle Leben angepasst, die Technologie hat sich in vielerlei Hinsicht weiterentwickelt, und die Verbraucher drängen darauf, den gesellschaftlichen Wandel mitzugestalten. Jede Marketingstrategie muss diese Kräfte erkennen und sich an sie anpassen, oder sie muss sterben – denn wenn sie sich nicht anpassen kann, wird sie nicht lange überleben.

Hier stellen wir Ihnen die Social-Media-Trends für 2021 und darüber hinaus vor – Trends, mit denen sich Ihre Marketingabteilung aktiv auseinandersetzen sollte. Falls Sie noch nicht alle Punkte abgehakt haben, keine Sorge – es ist nie zu spät, damit anzufangen. Diese Social-Media-Trends sind noch brandneu, also machen Sie sich mit ihnen vertraut und legen Sie los. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden zeitnah, relevant und zukunftsorientiert begegnen. Wir werden uns mit folgenden Themen im Detail beschäftigen

1. Die fortgesetzte Übernahme durch TikTok

Letztes Jahr führte TikTok die Charts in den App-Stores an und übertraf damit Zahlen, für die andere Social-Media-Plattformen Jahre brauchten, um sie zu erreichen. Die Plattform hat jetzt über 689 Millionen monatlich aktive Nutzer, die im Durchschnitt fast eine Stunde auf der Plattform verbringen – ein Social-Media-Trend mit Ausdauer!

Lassen Sie sich nicht von der Annahme täuschen, dass die Plattform nur für ein junges Publikum gedacht ist – und lassen Sie sich nicht davon abschrecken, sich dort mit Ihrer Marke zu engagieren. Richten Sie Ihre Social Listening Tools in die richtige Richtung, um zu verstehen, wie Sie Ihre Kunden am besten mit Inhalten ansprechen können, die ins Schwarze treffen. TikTok ist mit der Explosion noch nicht fertig.

Werfen Sie einen Blick auf die Marke Manscaped, die sich auf die Pflege von Männern unterhalb der Gürtellinie spezialisiert hat. Sie haben die Trends in den sozialen Medien fest im Griff. Sie nutzen nicht nur NetBase Quid als Informationsquelle, sondern haben auf TikTok auch einen Volltreffer gelandet, indem sie sich mit einem augenzwinkernden Humor vorstellen, der bei den Fans der Marke gut ankommt.

2. Live-Streams zur Kontaktaufnahme mit den Verbrauchern

Das letzte Jahr war das Jahr, in dem sich alle mit Live-Streaming vertraut gemacht haben. Der Social-Media-Trend ist zwar schon seit einiger Zeit bekannt, wurde aber von den Verbrauchern nicht regelmäßig genutzt. Jetzt, da die lähmende Ungewissheit der Pandemie weitgehend hinter uns liegt, befinden wir uns in einer Welt, in der Zoom, Facetime und Instagram Live so selbstverständlich sind wie das Anziehen einer gut getragenen Jeans. Jetzt, wo jeder damit vertraut ist, sollte das auch für Ihre Marke gelten. Sie können Ihre Markengeschichte erzählen, Ihre Marke vermenschlichen und gleichzeitig die Bedürfnisse der Verbraucher ansprechen.

Lassen Sie sich von Ihren Social Listening Tools zeigen, in welche Richtung Ihre Kunden sprechen, und stimmen Sie Ihre Inhalte auf die Bedürfnisse ab. Lassen Sie sich davon inspirieren, wie Chewy, ein Online-Händler für Haustierbedarf, vorgeht. Chewy macht sich diesen Social-Media-Trend zunutze und erhöht das Engagement über Live-Streams. Neben anderen Arten von Inhalten ist die Live-Show Chewy Vet Q&A bei den Fans sehr beliebt.

3. Virtual Reality wird zum Mainstream

VR hat sich im letzten Jahr von einer Kuriosität zum Mainstream entwickelt, da sich viele danach sehnten, unterwegs zu sein, es aber nicht konnten. Ja, VR-Headsets und Spiele stehen an der Spitze, aber viele andere kreative Anwendungen haben sich als führende Trends in den sozialen Medien herauskristallisiert. Menschen trainieren an abgelegenen Orten, besichtigen weit entfernte Orte wie den Vatikan über VR-Touren und kaufen sogar virtuell ein Auto mit Vroom.

Virtual Reality hebt Ihre Markenbotschaft auf eine ganz neue Ebene. Jede Marke hat eine Geschichte zu erzählen – warum nicht auch virtuell? Genau das hat Patrón Spirits mit seiner Virtual Hacienda Tour getan. Das Erlebnis erforscht die Herstellung, Reifung und Abfüllung ihres Tequilas aus der Perspektive einer Biene. Die Tour wurde zunächst für das Oculus Rift-Headset entwickelt. Dann wurde sie auf Google Cardboard erweitert und kann auch über Smartphones und Tablets betrachtet werden. Das ist eine super spannende Art und Weise, Ihre Kunden herumzuführen und Ihre Markengeschichte zu erzählen.

4. Die zunehmende Akzeptanz von Augmented Reality

Jeder ist mit AR durch Social-Media-Apps wie Snapchat und TikTok bestens vertraut. Aber die Technologie kann weit mehr, als Ihren Großeltern – ähm, Kindern – Tiermerkmale zu verpassen. Vorausschauende Marken nutzen diesen Social-Media-Trend bereits, um AR in ihren Marketing-Mix einzubauen, und es lohnt sich, einen Blick darauf zu werfen, um zu sehen, ob es für Ihre Marke in Frage kommt.

Die Auswirkungen für AR und CPG-Einzelhändler sind enorm. Ikea hat zum Beispiel eine AR-fähige App eingeführt, mit der Verbraucher Ikea-Produkte in ihrem Zuhause visualisieren können. Ebenso hat Converse eine App entwickelt, mit der die Nutzer ein Schuhmodell auswählen können, das ihnen dann überlagert wird, wenn sie ihr Tablet oder Smartphone auf ihre Füße richten. Das ist mit Sicherheit zukunftsweisendes Marketing – und es wird sicher noch viel mehr geben.

5. Audio-Chat-Plattformen finden ihren Platz bei Unternehmen

Audio-Chat-Plattformen wie Clubhouse und Twitters Spaces befinden sich in einem unglaublichen Entwicklungsstadium. Clubhouse ist nach wie vor nur auf Einladung zugänglich und erfreut sich bei seiner wachsenden Zahl von Nutzern großer Beliebtheit, zumal es gerade erst für Android-Nutzer verfügbar wurde. Twitters Antwort auf Clubhouse kam in Form von Spaces, das sich noch in der Einführungsphase befindet.

Clubhouse steckt noch in den Kinderschuhen und ist noch kein brauchbarer Kanal für Hard Selling. Aber das wird sich sicherlich ändern. In der Zwischenzeit werden die Marken aufmerksam, da die Plattform einen heißen Social-Media-Trend aufgreift und mit Influencern besetzt ist. Einige Marken und Institutionen richten bereits Konten ein, um sich auf der Plattform zu engagieren, wenn sie sich unweigerlich für eine Form des Marketings öffnet. Und das ist eine großartige Idee, denn die Teilnehmer sind mit Leidenschaft dabei – sie lieben oder hassen die Unmittelbarkeit des Kanals und die echten Gespräche, die sie dort führen.

 

 

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